A leitura é uma atividade cujo meio do caminho talvez seja até mais importante do que o fim. Ninguém se agarra a uma história, uma teoria ou qualquer que seja o assunto interessado apenas em chegar ao fim da última página – ou ao menos não deveria. Em um romance, cada personagem, cada detalhe da narrativa importa. Onde estão, com que roupa, o que disseram, cada passo daquela jornada é o que faz daquele livro ser um bom livro. Por que, então, não encaramos quase nada da mesma forma?
No trabalho, por exemplo, vejo muitos profissionais empenhados em entregar determinada tarefa ou projeto sem se atentar a um fato relevante que é o processo que originou aquela entrega. A pesquisa, a reunião para trocar ideias, como você coloca e como tira aquela ideia do papel lançando mão do seu repertório para criar primeiro individualmente e depois compartilhar com um time que vai construir tudo com você. Isso não deveria ser tão importante quanto entregar o trabalho?
Na Casa Lab a gente entende o valor dos processos e dia após dia nos empenhamos em fazer com que todos compreendam que é isso o que a gente leva pra vida. Claro, ninguém atualiza portfólio com itens como “participei de um brainstorming” ou “fiz uma baita pesquisa para ter um insight que originou tal ideia”.
No entanto, no fim do dia é isso o que importa. É isso o que faz com que a gente levante da cama e ligue o computador. Que faz com que nossos olhos brilhem diante de uma nova ideia.
Entender as etapas de criação, os processos que desenvolvemos para sistematizar as ideias mais malucas e fazer mesmo as mentes mais criativas compreenderem que os caminhos são importantes é parte fundamental do trabalho que faço hoje.
É verdade que nem sempre os clientes têm essa visibilidade, mas a qualidade das nossas entregas também depende desse trabalho que muitas vezes acaba invisibilizado para quem está do outro lado. Fazer encontros produtivos (outros nem tanto, mas né? Tamos falando de processo aqui), pesquisas, reuniões e mais reuniões é o que faz a gente olhar um projeto e falar “é isso!”.
Eu tenho certeza que você não faz uma entrega por dia todo dia. Mas não tenho dúvida que você está trabalhando dia após dia pra fechar aquele trabalho do qual você vai se orgulhar de ter feito parte. Analise tudo o que você fez de melhor. Você não acordou e teve uma ideia brilhante. Se isso aconteceu, você foi dormir com parte dela decantando sem que você estivesse se dando conta disso. Porque o processo, o caminho, a história é o que gera um grand finale.